海爾洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾洗衣機維修服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保服務(wù):海爾洗衣機提供全國聯(lián)保服務(wù),確保用戶在購買后能夠享受到全面的保修期。在此期間,如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,用戶可以享受到免費維修或更換的服務(wù)。
2. 客戶服務(wù)熱線:為了方便用戶咨詢和解決問題,海爾洗衣機設(shè)立了客戶服務(wù)熱線。用戶可以隨時撥打該熱線,獲得專業(yè)的解答和技術(shù)支持。
3. 專業(yè)維修服務(wù):海爾洗衣機提供專業(yè)的維修服務(wù),以確保產(chǎn)品的長期使用和性能。如果用戶的產(chǎn)品需要維修,可以聯(lián)系公司提供的專業(yè)維修人員,他們會盡快上門進行維修。
4. 用戶反饋渠道:海爾洗衣機非常重視用戶的反饋和建議。他們設(shè)有多種反饋渠道,如客戶服務(wù)熱線、商家網(wǎng)站等,方便用戶提出意見和建議。海爾洗衣機會根據(jù)用戶的反饋不斷改進產(chǎn)品和服務(wù),以滿足用戶的需求。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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