美的洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、美的洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：所有產(chǎn)品均享有一年的免費保修期。如在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素引起的產(chǎn)品故障，我們將提供免費的維修或更換服務(wù)。
2. 安裝調(diào)試：對于需要安裝的產(chǎn)品，我們將提供免費的安裝指導(dǎo)和調(diào)試服務(wù)。
3. 退換貨政策：在購買后七天內(nèi)，如產(chǎn)品無損壞、無使用痕跡，用戶有權(quán)申請無理由退換。
4. 24小時在線客服：我們的在線客服將全天候為用戶提供咨詢、解答服務(wù)。
5. 定期維護(hù)保養(yǎng)：我們將定期對用戶的產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其長期穩(wěn)定運行。
6. 定制服務(wù)：根據(jù)用戶需求，我們可以提供定制的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)服務(wù)。
7. 培訓(xùn)服務(wù)：對于需要操作洗衣機(jī)的用戶，我們將提供免費的培訓(xùn)服務(wù)，確保其能正確、安全地使用產(chǎn)品。
8. 維修配件供應(yīng)：對于需要更換的配件，我們將提供原廠配件供應(yīng)服務(wù)。
9. 定期回訪：我們會定期對用戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品的使用情況，收集用戶的反饋。
10. 活動促銷：我們將不定期地舉辦促銷活動，為用戶提供更多優(yōu)惠和禮品。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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