小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:所有產(chǎn)品均享有長達(dá)一年或更長時間的保修期。在保修期內(nèi),因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,公司將免費提供維修或更換服務(wù)。
2. 退換貨政策:如果客戶在購買后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或者與描述不符,可以在購買之日起的一周內(nèi)無條件退換。
3. 客戶服務(wù):公司設(shè)有24小時的客戶服務(wù)熱線,隨時為客戶提供咨詢、解答和技術(shù)支持。無論何時何地,只要客戶有需要,我們都在這里。
4. 定期維護(hù)和保養(yǎng):為了確保產(chǎn)品的長久使用和性能,我們會定期為客戶提供產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。
5. 產(chǎn)品定制服務(wù):對于有特殊需求的客戶,我們提供產(chǎn)品定制服務(wù),以滿足客戶的個性化需求。
6. 培訓(xùn)服務(wù):對于需要使用小天鵝洗衣機(中國)有限公司產(chǎn)品的客戶,我們將提供免費的培訓(xùn)服務(wù),確?蛻裟軌蛘_、安全地使用產(chǎn)品。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非小天鵝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
|