小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保:小天鵝洗衣機承諾為所有購買的產(chǎn)品提供全國聯(lián)保服務,無論您在哪個城市購買,都可以在任何地方的維修服務中心享受維修和保養(yǎng)服務。
2. 免費安裝:對于新購產(chǎn)品,小天鵝洗衣機提供免費安裝服務。如有需要,我們的專業(yè)安裝團隊將上門為您提供安裝指導。
3. 24小時在線客服:無論何時何地,只要您有任何問題或需要幫助,您都可以通過我們的24小時在線客服獲得解答。
4. 定期保養(yǎng)提醒:我們會定期向您發(fā)送保養(yǎng)提醒,以確保您的洗衣機設備始終保持*佳狀態(tài)。
5. 快速響應:對于任何產(chǎn)品問題或維修需求,我們的維修團隊會在*短時間內(nèi)給出響應,并提供專業(yè)的解決方案。
6. 保修期內(nèi)免費維修:在產(chǎn)品保修期內(nèi),非人為因素引起的任何產(chǎn)品質(zhì)量問題,我們都將提供免費維修服務。
7. 提供備用設備:在您的設備維修期間,如您需要,我們將提供備用設備供您使用,以盡量減少對您生活的影響。
8. 上門取送:如果您不方便送修,我們的專業(yè)服務團隊可以提供上門取送服務,幫您將產(chǎn)品送至維修服務中心。
9. 專業(yè)培訓:我們還會定期為您提供使用和保養(yǎng)的培訓課程,讓您更好地了解和操作您的小天鵝洗衣機產(chǎn)品。
10. 傾聽您的聲音:我們鼓勵您向我們反饋您的使用體驗和意見,您的滿意度是我們服務的*高追求。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非小天鵝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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