博世洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、博世洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保：博世洗衣機(jī)承諾為所有購買的產(chǎn)品提供全國聯(lián)保服務(wù)，無論您在哪個(gè)城市購買，都可以在中國的任何地方享受到保修服務(wù)。
2. 維修服務(wù)熱線：公司設(shè)立了24小時(shí)的維修服務(wù)熱線，隨時(shí)解答客戶的問題和解決故障。
3. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)：公司擁有一支專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能夠快速準(zhǔn)確地診斷和修復(fù)各種洗衣機(jī)故障。
4. 免費(fèi)上門服務(wù)：對于需要上門維修的情況，博世洗衣機(jī)提供免費(fèi)上門服務(wù)。如果因?yàn)楫a(chǎn)品本身的質(zhì)量問題導(dǎo)致出現(xiàn)故障，公司會(huì)免費(fèi)更換相關(guān)部件。
5. 客戶回訪：為了更好地了解客戶的需求和提升服務(wù)質(zhì)量，博世洗衣機(jī)會(huì)對所有客戶進(jìn)行回訪，確�？蛻舻臐M意度。
6. 產(chǎn)品培訓(xùn)：針對一些專業(yè)產(chǎn)品，博世洗衣機(jī)會(huì)為客戶提供培訓(xùn)服務(wù)，確�？蛻裟軌蛘_、安全地使用產(chǎn)品。
7. 退換貨政策：在購買產(chǎn)品后的一段時(shí)間內(nèi)（具體時(shí)間根據(jù)產(chǎn)品類型和購買渠道有所不同），如果客戶對產(chǎn)品不滿意，可以申請退換貨。公司會(huì)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行退換貨處理。
8. 定期維護(hù)保養(yǎng)：對于一些需要定期維護(hù)保養(yǎng)的洗衣機(jī)產(chǎn)品，博世洗衣機(jī)會(huì)為客戶提供專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，確保產(chǎn)品的長期使用。
9. 24小時(shí)在線客服：無論何時(shí)何地，只要客戶有任何問題或需要幫助，都可以通過公司的在線客服系統(tǒng)得到解答或支持。
10. 配件供應(yīng)：對于需要更換的配件，博世洗衣機(jī)保證提供充足且高質(zhì)量的配件供應(yīng)，以確保維修工作的順利進(jìn)行。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非博世家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成 |
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