小天鵝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品保修：所有產(chǎn)品均享有至少一年的保修期。在保修期內(nèi)，因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，公司將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。
2. 退換貨政策：若消費(fèi)者購買的商品存在質(zhì)量問題或與描述不符，可以在購買后的一段時(shí)間內(nèi)（具體時(shí)限根據(jù)商品類型和實(shí)際情況而定）申請退換貨。退換貨過程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由公司承擔(dān)。
3. 客戶支持：公司提供多種客戶支持方式，包括電話、在線客服和實(shí)體門店咨詢等，確�？蛻粼谛枰獛椭鷷r(shí)能夠快速得到回應(yīng)。
4. 專業(yè)培訓(xùn)：針對部分產(chǎn)品，公司會(huì)提供專業(yè)的使用和保養(yǎng)培訓(xùn)，確�？蛻裟軌虺浞掷卯a(chǎn)品的各項(xiàng)功能，并延長產(chǎn)品的使用壽命。
5. 定期維護(hù)：對于長期合作的客戶，公司還會(huì)提供定期的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)，確保產(chǎn)品的性能始終處于*佳狀態(tài)。
6. 服務(wù)承諾：公司承諾為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。若因公司原因?qū)е路⻊?wù)延遲或未能滿足客戶需求，公司將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
7. 配件供應(yīng)：為滿足客戶不同的需求，公司還會(huì)提供一系列配套的配件和增值服務(wù)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非小天鵝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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