西門子洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、西門子洗衣機維修服務政策如下:
1. 保修政策:根據(jù)國家相關法規(guī)和公司規(guī)定,西門子洗衣機(中國)有限公司可能會為客戶提供一定期限的保修服務。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或性能故障,公司將提供免費維修或更換服務。
2. 安裝及調(diào)試服務:針對需要安裝和調(diào)試的洗衣機產(chǎn)品,西門子洗衣機(中國)有限公司可能會為客戶提供免費或收費的安裝及調(diào)試服務。安裝及調(diào)試過程中產(chǎn)生的材料和人工費用可能由客戶承擔或包含在產(chǎn)品價格中。
3. 維修服務:西門子洗衣機(中國)有限公司可能會為客戶提供維修服務,包括產(chǎn)品使用指導、故障排除、定期維護等?蛻艨梢酝ㄟ^公司客服部門或維修服務中心進行咨詢和報修。
4. 退換貨政策:針對符合退換貨條件的產(chǎn)品,西門子洗衣機(中國)有限公司可能會為客戶提供退換貨服務。具體的退換貨政策可能因產(chǎn)品類型、購買渠道和時間等因素而有所不同。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非西門子家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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