小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機維修服務政策如下:
1. 產品保修:所有產品均享有質量保證,保修期限根據(jù)產品類型和購買日期而定。在保修期內,若產品出現(xiàn)非人為因素引起的質量問題,公司將提供免費維修或更換服務。
2. 全國聯(lián)保:無論您在何處購買小天鵝洗衣機產品,均可享受到全國聯(lián)保服務。只要撥打公司服務熱線或在商家網(wǎng)站上提交服務申請,即可獲得及時的技術支持和維修服務。
3. 快速響應:公司承諾在接到用戶報修電話或在線服務申請后,將盡快安排專業(yè)技術人員上門檢測和維修。具體響應時間根據(jù)地區(qū)和服務項目而定。
4. 免費咨詢:提供產品使用、保養(yǎng)等方面的免費咨詢服務。用戶可通過公司商家網(wǎng)站、服務熱線或指定的客戶服務渠道獲取幫助。
5. 退換貨政策:在購買產品后的規(guī)定時間內,若用戶因個人原因需要退換貨,公司將根據(jù)國家相關法律法規(guī)和公司的退換貨政策進行操作。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非小天鵝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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