松下洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、松下洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)承諾：松下堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)宗旨，將服務(wù)理念貫穿于公司的經(jīng)營活動中。他們致力于提供優(yōu)質(zhì)、快捷、親切的服務(wù)，并通過持續(xù)開展全面客戶滿意及客戶滿意度評價活動，不斷自我完善。
2. 響應(yīng)時間：在客戶選購松下的產(chǎn)品時，他們可以享受到24小時內(nèi)的響應(yīng)服務(wù)。無論是咨詢、安裝還是維護(hù)等需求，松下都會在24小時內(nèi)給予回應(yīng)。
3. 上門服務(wù)：松下提供快速及時的上門服務(wù)，確�？蛻粼谑褂眠^程中遇到的問題能夠得到及時解決。
4. 保修政策：所有購買松下商用洗衣機(jī)設(shè)備的用戶均可享受松下提供的保修服務(wù)。原則上，堅(jiān)持誰經(jīng)銷誰負(fù)責(zé)安裝和維護(hù)保養(yǎng)。
5. 配件更換：在保修期內(nèi)，如果因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損壞，松下將為客戶提供免費(fèi)的配件更換服務(wù)。
6. 網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)：為了提供更便捷的服務(wù)，松下還為客戶提供網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)，讓客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)自助方式解決一些常見問題。
7. 維修服務(wù)站：公司建立完善的維修服務(wù)站，覆蓋全國各地，為客戶提供全方位的維修服務(wù)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非松下家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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