松下洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、松下洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)宗旨：我們始終秉持“客戶至上”的服務(wù)宗旨，致力于提供優(yōu)質(zhì)、快捷、親切的服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們持續(xù)開展全面客戶滿意及客戶滿意度評(píng)價(jià)活動(dòng)，不斷自我完善。
2. 響應(yīng)時(shí)間：在客戶選購了松下的產(chǎn)品后，我們承諾在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，快速并及時(shí)地提供服務(wù)。
3. 上門服務(wù)：我們提供快速、及時(shí)的上門服務(wù)，確�？蛻舻脑O(shè)備得到專業(yè)的維護(hù)和保養(yǎng)。
4. 保修政策：凡購買松下商用洗衣機(jī)設(shè)備的用戶均可享受松下提供的保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損壞，我們將免費(fèi)更換相關(guān)配件。
5. 網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)：為了方便客戶，我們還提供網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)，客戶可以隨時(shí)在線獲取所需的產(chǎn)品信息和操作指南。
6. 維修站點(diǎn)：公司建立完善的維修服務(wù)站，覆蓋全國各地，為客戶提供便捷的服務(wù)。
7. 服務(wù)升級(jí)：隨著客戶需求的不斷增長，我們將不斷提升我們的服務(wù)水平，以滿足客戶的各種需求。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非松下家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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