東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 客戶服務(wù)宗旨：始終堅(jiān)持“永遠(yuǎn)滿足顧客的需求”的原則，為客戶提供全方位、高效的服務(wù)。
2. 維修保障：對于購買的東芝空調(diào)產(chǎn)品，提供維修保障服務(wù)。如果在購買后出現(xiàn)任何問題，可以聯(lián)系維修部門，我們會及時(shí)處理。
3. 產(chǎn)品咨詢：如果客戶在使用東芝空調(diào)產(chǎn)品過程中遇到任何問題，可以隨時(shí)聯(lián)系我們的客戶服務(wù)部門，我們會提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和解決方案。
4. 定期維護(hù)：我們會定期對東芝空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保產(chǎn)品的性能和壽命。
5. 客戶滿意度調(diào)查：我們會定期對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，以了解客戶對東芝空調(diào)產(chǎn)品的滿意度。如果您對我們的服務(wù)有任何意見或建議，歡迎您提供寶貴的意見。
6. 服務(wù)升級：我們會不斷優(yōu)化和完善服務(wù)政策，以更好地滿足客戶的需求。如果您對我們的服務(wù)有任何建議或意見，歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非東芝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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