格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保政策:格力空調(diào)產(chǎn)品實行全國聯(lián)保,無論購買地點在哪里,只要是格力產(chǎn)品都可以在全國內(nèi)享受到維修聯(lián)保服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)服務(wù):在接到報修電話后,格力空調(diào)會盡快安排專業(yè)維修人員上門服務(wù),提供快速、有效的解決方案。
3. 免費咨詢:格力空調(diào)提供免費的產(chǎn)品使用和保養(yǎng)咨詢服務(wù),解答用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題。
4. 產(chǎn)品升級服務(wù):針對特定產(chǎn)品,格力空調(diào)會不定期進行升級服務(wù),為用戶提供更好的使用體驗。
5. 定期維護保養(yǎng):格力空調(diào)提供定期的家電保養(yǎng)服務(wù),確保用戶使用到的是性能*佳的產(chǎn)品。
6. 退換貨政策:在購買后的一段時間內(nèi),如果用戶對產(chǎn)品不滿意,可以申請退換貨。具體退換貨政策會根據(jù)不同產(chǎn)品和使用情況進行制定。
7. 積分兌換服務(wù):格力空調(diào)有一個積分兌換系統(tǒng),用戶在使用產(chǎn)品或購買產(chǎn)品后可以獲得積分,積分可以用來兌換禮品或優(yōu)惠券。
8. 24小時在線客服:無論何時何地,只要用戶有問題或需要幫助,格力空調(diào)的在線客服都會盡快給予回應(yīng)。
9. 會員制度:格力空調(diào)設(shè)立了會員制度,會員可以享受到更多的優(yōu)惠和服務(wù),比如會員專享折扣、會員活動等。
10. 綠色環(huán)保政策:格力空調(diào)致力于提供環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù),同時也在生產(chǎn)和使用過程中注重環(huán)保,以減少對環(huán)境的影響。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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