三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保政策:三菱空調(diào)產(chǎn)品實(shí)行全國聯(lián)保,無論在哪個(gè)城市購買,都可以在當(dāng)?shù)氐念A(yù)約維修店或者寄回公司總部進(jìn)行維修。
2. 產(chǎn)品保修政策:三菱空調(diào)對所有產(chǎn)品提供一定的保修期,在保修期內(nèi)因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,用戶將享有免費(fèi)維修或者更換的服務(wù)。
3. 客戶服務(wù)熱線:三菱空調(diào)設(shè)立了客戶服務(wù)熱線,提供產(chǎn)品咨詢、故障報(bào)修、安裝調(diào)試、投訴受理等服務(wù)。用戶可以隨時(shí)撥打熱線電話,了解產(chǎn)品使用情況,提出意見和建議。
4. 安裝與調(diào)試服務(wù):對于需要安裝和調(diào)試的三菱空調(diào)產(chǎn)品,公司會(huì)提供專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù),確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
5. 定期維護(hù)保養(yǎng):三菱空調(diào)提供定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),包括對產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查、清潔、調(diào)整等,以保持產(chǎn)品性能和延長使用壽命。
6. 24小時(shí)在線服務(wù):三菱空調(diào)的客戶服務(wù)部門提供24小時(shí)在線服務(wù),無論何時(shí)何地,用戶都可以聯(lián)系到他們,獲得及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。
7. 退換貨政策:在購買后的一段時(shí)間內(nèi),如果用戶對產(chǎn)品不滿意或者出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請退換貨。具體的退換貨政策可以在購買時(shí)向銷售人員咨詢。
8. 客戶培訓(xùn)計(jì)劃:為了幫助用戶更好地使用和維護(hù)三菱空調(diào)產(chǎn)品,公司會(huì)定期舉辦客戶培訓(xùn)課程,講解產(chǎn)品的使用方法和注意事項(xiàng)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非三菱家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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