格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、格力空調維修服務政策如下:
1. 保修期限:根據(jù)不同的產品類別和型號,保修期限可能會有所不同。一般來說,格力空調提供1年或更長時間的保修期。
2. 保修范圍:格力空調的保修政策適用于其生產的電腦客戶端產品、互動觸控顯示屏等產品。保修范圍包括正常使用條件下造成的硬件故障或損壞。
3. 升級選項:格力空調提供一系列升級選項,客戶可以享受更高級別的保修服務,如延長保修期等。這些選項旨在幫助客戶獲得更好的產品保障和服務。
4. 專業(yè)服務:格力空調擁有專業(yè)的維修服務團隊,為客戶提供及時、專業(yè)的技術支持和服務?蛻艨梢酝ㄟ^電話、電子郵件或在線聊天等方式聯(lián)系維修團隊,獲得關于產品使用、故障排除等方面的幫助。
5. 維修服務:如果客戶的格力空調產品在保修期內出現(xiàn)故障,格力空調將提供免費的維修服務或更換故障部件。如果產品超出保修期,格力空調將根據(jù)實際情況收取合理的維修費用。
6. 客戶支持:格力空調重視客戶的滿意度和體驗,提供全方位的客戶支持服務?蛻艨梢酝ㄟ^商家網(wǎng)站、社交媒體平臺或客服電話等途徑獲取幫助和信息。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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