格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 基本保修：所有格力電腦客戶端產(chǎn)品和互動(dòng)觸控顯示屏均隨機(jī)附送基本保修服務(wù)。具體的保修期限會根據(jù)產(chǎn)品型號和購買國家有所不同，詳情請參考此保修條款。
2. 升級保修選項(xiàng)：除了基本保修服務(wù)外，格力還提供一系列的升級選項(xiàng)，讓客戶享受更高級別的保修服務(wù)。例如，延長保修，這項(xiàng)服務(wù)有助于客戶對未來的設(shè)備維護(hù)進(jìn)行規(guī)劃。
3. 保修期內(nèi)服務(wù)：在保修期內(nèi)，如果設(shè)備出現(xiàn)非人為因素引起的故障，格力將為客戶提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。如果設(shè)備是由于人為因素造成的損壞，格力會向客戶收取一定的維修費(fèi)用。
4. 技術(shù)支持：如果客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題，格力的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)會提供詳細(xì)的解決方案和操作指南，以確�？蛻裟軌蛘Ｊ褂迷O(shè)備。
5. 保修期外服務(wù)：雖然保修期內(nèi)的服務(wù)是免費(fèi)的，但格力也提供有償?shù)谋Ｐ奁谕夥⻊?wù)�？蛻艨梢赃x擇購買延長保修服務(wù)，以便在設(shè)備超出保修期后仍能享受到格力的維修服務(wù)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非格力家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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