日立空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、日立空調維修服務政策如下:
1. 保修政策:日立提供全面的保修服務,以確保消費者購買的空調產(chǎn)品能夠正常運行并保持*佳性能。不同產(chǎn)品的保修期不同,一般為一年至三年不等。對于特定的主要部件,例如洗衣機中的電機、洗滌劑盒和進水管,提供至少五年的質保期,以保障消費者在使用中的安全性。
2. 維修服務:日立重視維修服務,為消費者提供便捷的維修和保養(yǎng)服務。對于需要維修的空調產(chǎn)品,消費者可以撥打服務熱線或聯(lián)系維修服務人員,我們將及時為您解決問題。同時,我們還將定期對客戶進行回訪,了解產(chǎn)品的使用情況,確保消費者的滿意度。
3. 專業(yè)安裝:對于需要安裝的空調產(chǎn)品,日立提供專業(yè)的安裝服務。我們的安裝人員經(jīng)過專業(yè)培訓,熟悉各種產(chǎn)品的安裝流程和安全標準,能夠確保產(chǎn)品的正確安裝和正常運行。
4. 24小時在線客服:為了方便消費者的咨詢和維修支持,我們提供24小時在線客服服務。無論消費者在何時遇到問題,只需撥打我們的服務熱線或在線咨詢我們的客服人員,我們將竭誠為您服務。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非日立家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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