三菱中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:根據(jù)不同的產(chǎn)品類型,保修期限可能會有所不同。一般來說,家電產(chǎn)品如洗衣機、微波爐等,保修期為一年。在此期限內(nèi),因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,公司將免費提供維修或更換服務(wù)。
2. 上門服務(wù):如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,公司將委派專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)?蛻糁恍钃艽蚬镜姆⻊(wù)熱線或通過商家網(wǎng)站預約,即可享受此項服務(wù)。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò):三菱中央空調(diào)(中國)有限公司在中國設(shè)有完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),用戶可以通過公司商家網(wǎng)站或撥打服務(wù)熱線查詢*近的服務(wù)網(wǎng)點和服務(wù)人員聯(lián)系方式。
4. 保修范圍:雖然大部分產(chǎn)品的主要部件都包含在保修期內(nèi),但也有一些易損件或消耗品,如燈泡、濾網(wǎng)等,可能不在保修范圍內(nèi)?蛻粼谫徺I產(chǎn)品時,公司會提供詳細的保修說明,確?蛻羟宄私獗P薹秶。
5. 客戶回訪:為了提高服務(wù)質(zhì)量,公司在完成維修服務(wù)后會對客戶進行回訪,了解維修服務(wù)的質(zhì)量和客戶的滿意度。這不僅有助于公司提升服務(wù)質(zhì)量,也幫助公司及時發(fā)現(xiàn)并改進服務(wù)中的不足之處。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非三菱中央家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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