美的空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、美的空調維修服務政策如下：
1. 保修政策：公司為所售出的產品提供一定期限的保修服務。在保修期內，如果產品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，公司將免費維修或更換部件。具體的保修期限根據(jù)不同產品而定。
2. 上門服務：對于需要維修的產品，公司提供上門服務。客戶只需撥打客戶服務熱線電話，報告產品故障情況，公司會盡快安排專業(yè)技術人員上門檢測和維修。
3. 技術支持：公司提供全方位的技術支持，客戶可以通過電話、郵件或在線咨詢等方式獲得幫助。技術支持人員會耐心解答客戶的問題，提供解決方案和技術指導。
4. 產品咨詢：公司設有產品咨詢熱線，客戶可以撥打該熱線了解產品的性能、規(guī)格和使用方法等信息。咨詢人員會為客戶提供專業(yè)的解答和服務。
5. 退換貨政策：在購買產品后的一段時間內，如果客戶對產品不滿意或出現(xiàn)質量問題，可以申請退換貨。公司將根據(jù)相關法律法規(guī)和公司的政策規(guī)定進行審批和處理。
6. 會員制度：為了更好地服務客戶，公司還建立了會員制度。會員可以享受更多的優(yōu)惠和服務，如折扣、積分兌換、優(yōu)先體驗新產品等。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非美的家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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