大金中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、大金中央空調(diào)維修服務政策如下：
1. 保修政策：公司承諾為所有產(chǎn)品提供一定期限的免費保修服務。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障，公司將免費提供維修或更換服務。具體的保修期限和范圍，可以在購買時咨詢銷售人員或者查看產(chǎn)品說明書。
2. 維修服務：公司設立了專門的維修服務部門，提供電話、在線咨詢和上門維修等多種服務方式。客戶可以隨時聯(lián)系維修服務部門，咨詢產(chǎn)品使用、故障排除等問題，或?qū)で蠹夹g支持。對于需要上門維修的情況，公司將派遣專業(yè)技術人員上門服務，并確保在約定時間內(nèi)完成維修工作。
3. 配件供應：為了方便客戶維修，公司還提供原廠配件供應服務�？蛻艨梢再徺I所需的配件，自行進行維修或者請專業(yè)人員進行維修。
4. 退換貨政策：在購買產(chǎn)品后的一段時間內(nèi)（一般為7天），如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在性能故障或質(zhì)量問題，客戶有權申請退換貨。公司將根據(jù)國家相關法律法規(guī)和公司政策處理相關退換貨申請。
5. 客戶培訓：為了提高客戶的產(chǎn)品使用能力和延長產(chǎn)品使用壽命，公司將為客戶提供免費的產(chǎn)品使用和保養(yǎng)培訓。客戶可以通過參加培訓了解產(chǎn)品的功能特點、使用方法和日常保養(yǎng)技巧，從而更好地使用和保護產(chǎn)品。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非大金中央家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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