海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保：海爾空調(diào)在中國范圍內(nèi)銷售的產(chǎn)品均享有全國聯(lián)保服務(wù)，用戶可以在全國各地海爾空調(diào)指定維修服務(wù)點(diǎn)享受維修保養(yǎng)服務(wù)。
2. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)：海爾空調(diào)擁有一支專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠?yàn)橛脩籼峁└咝АI(yè)的維修服務(wù)。
3. 提供備用機(jī)：在產(chǎn)品維修期間，海爾空調(diào)會(huì)為用戶提供備用機(jī)，以確保用戶的生活和工作不會(huì)因產(chǎn)品維修而受到影響。
4. 定期保養(yǎng)提醒：海爾空調(diào)會(huì)定期向用戶發(fā)送保養(yǎng)提醒，指導(dǎo)用戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng)和維護(hù)，延長產(chǎn)品的使用壽命。
5. 24小時(shí)在線客服：海爾空調(diào)提供24小時(shí)在線客服服務(wù)，用戶可以隨時(shí)咨詢產(chǎn)品使用、保養(yǎng)、維修等方面的問題，客服人員會(huì)盡快給予解答。
6. 上門服務(wù)：對(duì)于需要上門維修的服務(wù)，海爾空調(diào)會(huì)安排專業(yè)維修人員上門服務(wù)，為用戶提供便利。
7. 服務(wù)升級(jí)：隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和用戶需求的變化，海爾空調(diào)會(huì)不斷升級(jí)服務(wù)政策，提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足用戶的需求。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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