三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全天候服務(wù):提供24小時(shí)在線服務(wù),解答用戶問題,確保客戶可以隨時(shí)聯(lián)系到我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
2. 維修服務(wù):對(duì)產(chǎn)品提供一年或更長時(shí)間的質(zhì)保,對(duì)在質(zhì)保期內(nèi)因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,免費(fèi)提供維修服務(wù)。
3. 專業(yè)咨詢服務(wù):提供專業(yè)的咨詢服務(wù),解答用戶關(guān)于產(chǎn)品的任何疑問,并提供相應(yīng)的解決方案。
4. 定期維護(hù)保養(yǎng):提供定期的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),包括清潔、檢查、調(diào)整等,確保產(chǎn)品始終處于*佳狀態(tài)。
5. 服務(wù)升級(jí):隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,我們承諾為老客戶提供免費(fèi)的服務(wù)升級(jí),以保證他們始終能夠享受到*新的服務(wù)。
6. 客戶滿意度調(diào)查:定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,了解客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和需求,以便持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非三菱重工家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
|