海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 包修政策：海爾空調(diào)的包修期限根據(jù)購買日期有所不同。自2008年6月15日起購買的，整機(jī)包修6年（有新規(guī)定的，按新規(guī)定執(zhí)行）。而2007年3月1日至2008年6月14日期間購買的，整機(jī)包修3年，壓縮機(jī)包修5年。
2. 安裝及維修服務(wù)：海爾為客戶提供免費(fèi)安裝服務(wù)，安裝標(biāo)準(zhǔn)按照海爾的相關(guān)規(guī)定及國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。同時(shí)，海爾為客戶提供維修服務(wù)，包括三包服務(wù)項(xiàng)目，這些服務(wù)項(xiàng)目在包修卡中注明的期限為準(zhǔn)（具體從銷售發(fā)票所注明的發(fā)票開具之日起計(jì)算）。超出三包服務(wù)項(xiàng)目的以海爾相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
3. 有償收費(fèi)服務(wù)：下列情況不屬于“三包”免費(fèi)服務(wù)范圍，實(shí)行有償收費(fèi)服務(wù)。具體包括：無《海爾空調(diào)保修卡》和《海爾空調(diào)安裝維修記錄卡》的；無有效購機(jī)發(fā)票或發(fā)票涂改的；用戶因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的；用戶自行拆卸或非海爾公司指定服務(wù)站進(jìn)行拆動(dòng)而造成損壞的；因用戶電源電壓不穩(wěn)，超過空調(diào)器使用范圍或線路不規(guī)范，不符合國家安全用電標(biāo)準(zhǔn)造成空調(diào)損壞的；用戶未按說明書使用要求而造成損壞；因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；處理品、已超過包修期限的產(chǎn)品。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機(jī)會(huì) >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 海爾空調(diào)維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少 嚴(yán)格遵守服務(wù)
280
聯(lián)系信息
