三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱重工空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 包修政策：三菱重工為客戶提供包修服務(wù)，具體包修期限取決于購買日期。自購機(jī)之日起，客戶可以享受相應(yīng)的包修服務(wù)。具體的包修期限如下：2008年6月15日起購買的，整機(jī)包修6年（有新規(guī)定的，按新規(guī)定執(zhí)行）；2007年3月1日至2008年6月14日購買的，整機(jī)包修3年，壓縮機(jī)包修5年。在下列情況下，三菱重工不提供免費(fèi)包修服務(wù)：無《三菱重工空調(diào)保修卡》和《三菱重工空調(diào)安裝維修記錄卡》的；無有效購機(jī)發(fā)票或發(fā)票涂改的；用戶因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的；用戶自行拆卸或非三菱重工公司指定服務(wù)站進(jìn)行拆動而造成損壞的；因用戶電源電壓不穩(wěn)，超過空調(diào)器使用范圍或線路不規(guī)范，不符合國家安全用電標(biāo)準(zhǔn)造成空調(diào)損壞的；用戶未按說明書使用要求而造成損壞；因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；處理品、已超過包修期限的產(chǎn)品。
2. 安裝及維修服務(wù)：三菱重工為客戶提供免費(fèi)的安裝服務(wù)，客戶可以選擇接受免費(fèi)安裝服務(wù)，也可以自行安裝或選擇其他第三方安裝，但如選擇自行安裝或選擇其他第三方安裝，由此產(chǎn)生的質(zhì)量、安全責(zé)任等由客戶自行承擔(dān)。此外，三菱重工還為客戶提供維修服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、維修、退換貨等服務(wù)。在產(chǎn)品安裝過程中，必須按照三菱重工的相關(guān)規(guī)定及國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝。在三包服務(wù)項(xiàng)目范圍內(nèi)，客戶不需要支付任何費(fèi)用；超出三包規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目，客戶需要支付相應(yīng)的費(fèi)用。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非三菱重工家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
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