海信空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、海信空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 包修政策：海信提供一定的包修期限，根據(jù)不同的購買日期和產(chǎn)品型號，包修期限可能會有所不同。在包修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題，海信將提供免費的維修服務(wù)。具體的包修期限請參考海信的保修政策或咨詢客服人員。
2. 安裝及維修服務(wù)：海信提供免費的安裝服務(wù)，并按照國家有關(guān)標準和海信的相關(guān)規(guī)定進行安裝�？蛻粢部梢赃x擇自行安裝或第三方安裝，但由此產(chǎn)生的質(zhì)量、安全責(zé)任等由客戶自行承擔(dān)。同時，海信也提供維修服務(wù)，對于符合三包規(guī)定的服務(wù)項目是免費的，超出部分需要支付相應(yīng)的費用。
3. 發(fā)票、保修卡：為了享受海信的包修政策或其他服務(wù)，客戶需要出示有效的購機發(fā)票和保修卡。如果不能出示這些證明，海信可能無法提供相應(yīng)的服務(wù)。
4. 服務(wù)范圍：海信的包修政策和其他服務(wù)范圍是有限制的。例如，因使用、維護、保管不當(dāng)而造成損壞的，或因用戶電源電壓不穩(wěn)、線路不規(guī)范、自行拆卸等造成損壞的，海信可能不提供免費維修服務(wù)。具體的服務(wù)范圍請參考海信的服務(wù)政策或咨詢客服人員。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非海信家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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