奧克斯空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調維修服務政策如下：
1. 產(chǎn)品保修：所有奧克斯空調產(chǎn)品均享有規(guī)定的保修期。在保修期內(nèi)，因非用戶人為原因造成的設備故障，公司會提供免費的維修或更換服務。
2. 安裝與調試：對于需要安裝的空調產(chǎn)品，奧克斯提供免費的安裝指導和調試服務。
3. 客戶咨詢與培訓：奧克斯設有專門的客戶服務熱線，解答用戶關于產(chǎn)品的使用、保養(yǎng)、維修等問題。同時，對于一些復雜的產(chǎn)品，公司會為客戶提供免費的使用培訓。
4. 維修服務：在產(chǎn)品保修期外，奧克斯提供有償?shù)木S修服務。公司會根據(jù)設備實際情況和用戶需求，提供合理的維修報價。
5. 配件供應：為方便用戶，奧克斯保證提供所有原廠配件的供應，用戶可以隨時購買到所需的配件。
6. 服務網(wǎng)點：奧克斯在全國范圍內(nèi)設立了多個服務中心和維修網(wǎng)點，用戶可以就近選擇服務點，以便快速獲得服務支持。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非奧克斯家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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