日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、日立空調(diào)維修服務政策如下：
1. 無有效發(fā)票、保修卡的情況：如果客戶不能出示有效發(fā)票和保修卡（能證明產(chǎn)品在三包服務有效期內(nèi)除外），或者發(fā)票、保修卡有涂改的情況，那么這些情況都不屬于三包服務的范圍，日立空調(diào)會提供有償收費服務。
2. 因使用、維護、保管不當而造成損壞的情況：如果用戶因使用、維護、保管不當而造成損壞，或者用戶自行拆卸或非日立空調(diào)公司指定服務站進行拆動而造成損壞，或者因用戶電源電壓不穩(wěn)，超過空調(diào)使用范圍或線路不規(guī)范，不符合國家安全用電標準造成空調(diào)損壞等情況，日立空調(diào)會提供有償收費服務。
3. 因不可抗拒的自然災害造成損壞或使用環(huán)境惡劣造成損壞的情況：如果因不可抗拒的自然災害造成損壞或使用環(huán)境惡劣造成損壞等情況，日立空調(diào)會提供有償收費服務。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非日立家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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