美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、美的空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)承諾：美的堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，致力于提供優(yōu)質(zhì)、快捷、親切的服務(wù)。在購買美的的產(chǎn)品后，客戶可以享受以下服務(wù)：24小時內(nèi)響應(yīng)；快速及時的上門服務(wù)；保修期內(nèi)上門維護服務(wù)；保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成損壞的配件免費更換；優(yōu)惠的配件價格；以及網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)等。
2. 保修政策：美的為購買商用空調(diào)設(shè)備的用戶提供保修服務(wù)。原則上，安裝和維護保養(yǎng)工作由經(jīng)銷單位負責，公司也建立了完善的維修服務(wù)站以覆蓋全國范圍。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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