三菱中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)宗旨:我們始終堅(jiān)持客戶至上的服務(wù)宗旨,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、親切的服務(wù)。
2. 響應(yīng)時(shí)間:在客戶選購我們的產(chǎn)品后,我們承諾在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),確?蛻舻男枨蟮玫郊皶r(shí)處理。
3. 上門服務(wù):我們提供快速、及時(shí)的上門服務(wù),無論是安裝、調(diào)試還是維修,我們都將派遣專業(yè)人員上門服務(wù)。
4. 保修政策:所有購買三菱中央產(chǎn)品的用戶均可享受我們的保修服務(wù)。在保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損壞,我們將免費(fèi)更換相關(guān)配件。
5. 維修服務(wù)站:為了更好地服務(wù)客戶,我們建立了完善的維修服務(wù)站,覆蓋全國各地,確?蛻裟軌虻玫郊皶r(shí)、專業(yè)的服務(wù)。
6. 持續(xù)改進(jìn):我們將持續(xù)開展全面客戶滿意及客戶滿意度評(píng)價(jià)活動(dòng),不斷自我完善,以更好地滿足客戶的需求。
7. 網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù):我們還為客戶提供網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù),客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取產(chǎn)品信息、自助報(bào)修等。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非三菱中央家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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