三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:三菱空調(diào)堅(jiān)持客戶至上的原則,始終將客戶的滿意度放在首位。無論是售前咨詢、售中服務(wù)還是維修,三菱空調(diào)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)為客戶提供耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證:三菱空調(diào)承諾所售商品均為正品,且符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。在購買之日起,商品如出現(xiàn)非人為因素的質(zhì)量問題,三菱空調(diào)將免費(fèi)為您維修或更換。
3. 安裝與調(diào)試:對(duì)于需要安裝和調(diào)試的空調(diào)產(chǎn)品,三菱空調(diào)提供專業(yè)的工程師上門服務(wù)。安裝和調(diào)試過程中,工程師會(huì)確保產(chǎn)品正常運(yùn)行,并解答客戶關(guān)于使用和維護(hù)的疑問。
4. 維修:三菱空調(diào)提供長(zhǎng)期的維修服務(wù)。如果在使用過程中出現(xiàn)任何問題,客戶可以隨時(shí)聯(lián)系三菱空調(diào)的服務(wù)熱線或前往*近的維修點(diǎn)進(jìn)行咨詢和維修。
5. 會(huì)員制度:為了回饋廣大客戶,三菱空調(diào)建立了會(huì)員制度。會(huì)員可以享受更多優(yōu)惠和專屬服務(wù),如積分換禮、免費(fèi)清洗等。
6. 退換貨政策:在購買商品后的一段時(shí)間內(nèi)(具體時(shí)間以各電商平臺(tái)的規(guī)定為準(zhǔn)),如果客戶對(duì)所購商品不滿意,可以申請(qǐng)無理由退換貨。三菱空調(diào)將根據(jù)客戶的要求進(jìn)行退換貨處理,確?蛻舻臋(quán)益得到保障。
7. 客戶意見與建議:三菱空調(diào)鼓勵(lì)客戶提出寶貴的意見和建議。客戶的反饋將有助于三菱空調(diào)不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),更好地滿足客戶需求。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非三菱家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
 |
|