大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、大金空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)保：所有產(chǎn)品均享有質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期限為購買之日起一年。在質(zhì)保期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，公司將提供免費維修或更換服務(wù)。
2. 安裝服務(wù)：公司提供專業(yè)的空調(diào)安裝服務(wù)，包括室內(nèi)機和室外機的安裝。安裝人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的安裝經(jīng)驗。在安裝過程中，公司將嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保安裝質(zhì)量。
3. 維修保養(yǎng)：公司提供全面的維修保養(yǎng)服務(wù)，包括定期檢查、清洗、保養(yǎng)以及故障維修等�？蛻艨蓳艽蚬痉⻊�(wù)熱線預(yù)約維修保養(yǎng)服務(wù)，公司將根據(jù)客戶需求安排專業(yè)人員上門服務(wù)。
4. 24小時服務(wù)：公司提供24小時電話咨詢服務(wù)，客戶可隨時撥打公司服務(wù)熱線咨詢產(chǎn)品使用、保養(yǎng)等方面的問題。同時，公司還提供在線客服服務(wù)，客戶可通過公司商家網(wǎng)站或社交媒體平臺與客服人員取得聯(lián)系。
5. 客戶回訪：為了了解客戶需求和產(chǎn)品使用情況，公司會定期進行客戶回訪。通過回訪，公司將收集客戶反饋意見和建議，以便不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非大金家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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