日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、日立空調(diào)維修服務政策如下:
1. 專業(yè)服務團隊:日立空調(diào)中國擁有一支專業(yè)的服務團隊,為客戶提供全方位的服務支持,包括售前咨詢、售中安裝和維修服務等。
2. 全國聯(lián)保:日立空調(diào)產(chǎn)品實行全國聯(lián)保,無論在哪個城市購買,都可以在當?shù)氐娜樟⒖照{(diào)預約維修店享受保修服務。
3. 快速響應:日立空調(diào)中國承諾在接到報修后24小時內(nèi)提供維修服務,確?蛻舻男枨蟮玫郊皶r處理。
4. 主動式回訪:為了了解客戶的使用情況和產(chǎn)品性能,日立空調(diào)會定期對客戶進行主動式回訪,為客戶提供更加貼心的服務。
5. 免費咨詢:客戶在使用過程中遇到任何問題,都可以隨時聯(lián)系日立空調(diào)的客戶服務,他們將提供免費的咨詢和解答服務。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非日立家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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