華凌空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、華凌空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:華凌空調(diào)始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司會根據(jù)客戶的需求和反饋,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),以確?蛻舻臐M意度。
2. 免費(fèi)咨詢和安裝服務(wù):華凌空調(diào)提供免費(fèi)的咨詢和安裝服務(wù)?蛻艨梢噪S時聯(lián)系公司,獲得關(guān)于產(chǎn)品的詳細(xì)信息和專業(yè)的安裝建議。公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝團(tuán)隊(duì),能夠確?照{(diào)設(shè)備的正確安裝和正常運(yùn)行。
3. 維修和保養(yǎng)服務(wù):華凌空調(diào)提供全面的維修和保養(yǎng)服務(wù)。在產(chǎn)品保修期內(nèi),公司承諾提供免費(fèi)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。在保修期外,公司也會提供有償?shù)木S修和保養(yǎng)服務(wù),以確?蛻舻目照{(diào)設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
4. 24小時服務(wù)熱線:華凌空調(diào)提供24小時的服務(wù)熱線,客戶可以隨時撥打服務(wù)熱線,獲得幫助和支持。無論是在工作日還是周末、節(jié)假日,公司都有專業(yè)的客服人員隨時為客戶服務(wù)。
5. 定期回訪:華凌空調(diào)會定期回訪客戶,了解產(chǎn)品的使用情況和客戶的滿意度。通過回訪,公司能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求和期望。
6. 快速響應(yīng):對于客戶的維修和保養(yǎng)請求,華凌空調(diào)承諾在短時間內(nèi)做出響應(yīng)。公司將根據(jù)實(shí)際情況,合理安排維修人員和資源,以確?蛻舻膯栴}得到及時解決。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非華凌家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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