東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全球服務(wù)支持:東芝中央空調(diào)在全球范圍內(nèi)提供服務(wù)支持,無論客戶身處何地,都能獲得東芝中央的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 全天候響應(yīng):東芝中央空調(diào)設(shè)立了24小時服務(wù)熱線,隨時為客戶提供技術(shù)支持和解決方案,確?蛻舻膯栴}能夠得到及時解決。
3. 定期維護保養(yǎng):東芝中央空調(diào)提供定期的設(shè)備檢查和維護保養(yǎng)服務(wù),確保設(shè)備的穩(wěn)定運行和延長使用壽命。
4. 快速維修服務(wù):一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,東芝中央空調(diào)會迅速組織技術(shù)團隊進行維修,盡可能地減少客戶因設(shè)備故障而造成的損失。
5. 產(chǎn)品定制服務(wù):東芝中央空調(diào)可根據(jù)客戶的具體需求,定制符合其要求的產(chǎn)品,滿足客戶的個性化需求。
6. 客戶培訓(xùn)服務(wù):東芝中央空調(diào)提供專業(yè)的客戶培訓(xùn)服務(wù),幫助客戶更好地了解和使用產(chǎn)品,提高設(shè)備的使用效率和安全性。
7. 產(chǎn)品退換政策:在購買產(chǎn)品后的一定期限內(nèi),如果客戶對產(chǎn)品不滿意或產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,東芝中央空調(diào)提供無條件退換貨服務(wù)。
8. 服務(wù)跟蹤反饋:東芝中央空調(diào)會對每次服務(wù)進行跟蹤和反饋,確保服務(wù)質(zhì)量達到客戶的期望和要求。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非東芝中央家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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