三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)維修服務政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:所有產(chǎn)品均享有至少一年的保修期。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,三菱空調(diào)將免費維修或更換部件。
2. 客戶服務熱線:三菱空調(diào)設立了24小時客戶服務熱線,為客戶提供咨詢、故障報修、產(chǎn)品使用指導等服務?蛻艨梢噪S時撥打熱線電話,獲得幫助和支持。
3. 維修服務:三菱空調(diào)提供有償?shù)木S修服務。如果產(chǎn)品超過保修期,或者在保修期內(nèi)因人為因素造成損壞,三菱空調(diào)仍然可以提供維修服務,但需要收取相應的費用。
4. 客戶培訓:為了幫助客戶更好地使用和維護產(chǎn)品,三菱空調(diào)提供免費的客戶培訓課程?蛻艨梢灶A約參加培訓課程,了解產(chǎn)品的使用方法和維護技巧。
5. 定期巡檢:三菱空調(diào)提供定期巡檢服務,對產(chǎn)品的運行狀況進行檢查和維護,確保產(chǎn)品的正常運行和使用壽命。
6. 24小時響應服務:對于客戶的緊急問題或故障報修,三菱空調(diào)承諾在24小時內(nèi)給予響應,并根據(jù)實際情況盡快安排維修人員上門服務。
7. 產(chǎn)品升級服務:為了滿足客戶不斷升級的需求,三菱空調(diào)提供產(chǎn)品升級服務,為客戶提供更加先進和高效的產(chǎn)品解決方案。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非三菱家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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