格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、格力空調維修服務政策如下:
1. 產品質量保證:格力空調承諾向消費者提供高品質的產品,確保所有產品均符合相關標準和規(guī)定。
2. 專業(yè)安裝服務:格力空調提供專業(yè)的安裝服務,確?照{設備正確安裝和正常運行。安裝團隊經驗豐富,提供技術支持和指導。
3. 維修與保養(yǎng)服務:在產品保修期內,格力空調提供免費的維修和保養(yǎng)服務。保修期外,提供有償的維修和保養(yǎng)服務,確保設備始終處于良好運行狀態(tài)。
4. 24小時電話支持:格力空調提供24小時的電話支持和在線客服服務,消費者可以隨時獲得幫助和支持。
5. 定期回訪:格力空調會定期回訪客戶,了解產品使用情況和客戶滿意度,以便不斷改進產品和服務。
6. 定制化服務:根據消費者的實際需求和預算,格力空調提供定制化的產品方案和價格選擇。
7. 產品跟蹤與反饋:格力空調會密切關注消費者的使用情況,并積極收集反饋,以便及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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