長虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 保修政策:公司為消費(fèi)者提供一定期限的免費(fèi)保修服務(wù)。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,公司將免費(fèi)維修或更換部件。具體的保修期限和范圍會(huì)在產(chǎn)品說明書或保修卡中注明。
2. 維修服務(wù):公司設(shè)有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修等一系列服務(wù)。消費(fèi)者可以撥打公司的維修服務(wù)熱線,咨詢問題或?qū)で髱椭? 3. 退換貨政策:在購買產(chǎn)品后的一段時(shí)間內(nèi),如果消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不滿意或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,可以申請(qǐng)退換貨。具體退換貨政策會(huì)在購物時(shí)明確告知消費(fèi)者。
4. 客戶支持:公司提供多種客戶支持方式,如在線客服、電話熱線等,以方便消費(fèi)者隨時(shí)獲取幫助。
5. 培訓(xùn)與教育:針對(duì)一些專業(yè)產(chǎn)品,公司會(huì)提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程或資料,幫助消費(fèi)者更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非長虹家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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