海爾空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、海爾空調(diào)維修服務政策如下：
1. 全國聯(lián)保：海爾空調(diào)承諾為所有購買的產(chǎn)品提供全國聯(lián)保服務，無論您在哪個城市購買，都可以在中國的任何地方享受到保修服務。
2. 維修服務熱線：公司設立了24小時的維修服務熱線，隨時解答客戶的問題和解決故障。
3. 專業(yè)維修團隊：公司擁有一支專業(yè)的維修團隊，他們經(jīng)過專業(yè)培訓，能夠快速準確地診斷和修復各種空調(diào)故障。
4. 免費上門服務：對于需要上門維修的情況，海爾空調(diào)提供免費上門服務。如果因為產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題導致出現(xiàn)故障，公司會免費更換相關部件。
5. 客戶回訪：為了更好地了解客戶的需求和提升服務質(zhì)量，海爾空調(diào)會對所有客戶進行回訪，確�？蛻舻臐M意度。
6. 產(chǎn)品培訓：針對一些專業(yè)產(chǎn)品，海爾空調(diào)會為客戶提供培訓服務，確�？蛻裟軌蛘_、安全地使用產(chǎn)品。
7. 退換貨政策：在購買產(chǎn)品后的一段時間內(nèi)（具體時間根據(jù)產(chǎn)品類型和購買渠道有所不同），如果客戶對產(chǎn)品不滿意，可以申請退換貨。公司會按照相關規(guī)定進行退換貨處理。
8. 定期維護保養(yǎng)：對于一些需要定期維護保養(yǎng)的空調(diào)產(chǎn)品，海爾空調(diào)會為客戶提供專業(yè)的維護保養(yǎng)服務，確保產(chǎn)品的長期使用。
9. 24小時在線客服：無論何時何地，只要客戶有任何問題或需要幫助，都可以通過公司的在線客服系統(tǒng)得到解答或支持。
10. 配件供應：對于需要更換的配件，海爾空調(diào)保證提供充足且高質(zhì)量的配件供應，以確保維修工作的順利進行。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非海爾家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
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