美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、美的空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證：美的空調(diào)承諾其產(chǎn)品均符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并為消費者提供完善的維修服務(wù)。如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司將在接到反饋后盡快為消費者解決。
2. 產(chǎn)品安裝與調(diào)試：對于需要安裝和調(diào)試的產(chǎn)品，美的空調(diào)提供專業(yè)的服務(wù)團隊，確保產(chǎn)品的正常使用。消費者只需與當(dāng)?shù)氐木S修服務(wù)團隊聯(lián)系，即可預(yù)約安裝和調(diào)試服務(wù)。
3. 定期維護(hù)與保養(yǎng)：為了確保產(chǎn)品的長期使用，美的空調(diào)為消費者提供定期的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括清洗、檢查和調(diào)整等，以保持產(chǎn)品的性能和外觀。
4. 24小時在線客服：美的空調(diào)設(shè)立了24小時在線客服，消費者可以隨時通過電話、郵件或在線聊天工具咨詢產(chǎn)品相關(guān)問題或?qū)で髱椭��？头藛T將耐心解答消費者的每一個問題，并提供解決方案。
5. 退換貨政策：在購買產(chǎn)品后的7天內(nèi)，如消費者對產(chǎn)品不滿意或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可以申請無條件退換貨。公司將根據(jù)消費者需求，提供方便快捷的退換貨服務(wù)。
6. 個性化定制服務(wù)：針對部分高端產(chǎn)品，美的空調(diào)提供個性化定制服務(wù)。消費者可以根據(jù)自己的需求和喜好，選擇產(chǎn)品的顏色、材質(zhì)和功能等，打造專屬的家居體驗。
7. 培訓(xùn)與教育：為了讓消費者更好地使用產(chǎn)品，美的空調(diào)會不定期地舉辦產(chǎn)品培訓(xùn)和教育活動。消費者可以免費參加這些活動，學(xué)習(xí)如何正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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