三菱電機空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保:三菱電機空調在中國范圍內(nèi)實行全國聯(lián)保,無論在哪個城市購買的三菱電機空調,均可享受免費上門安裝、調試、維修等服務。
2. 產(chǎn)品保修:三菱電機空調對所售產(chǎn)品提供質量保證,承諾在購買之日起的一定期限內(nèi),如出現(xiàn)非人為造成的質量問題,將無條件維修或更換。
3. 快速響應:對于客戶的維修請求,三菱電機空調承諾在24小時內(nèi)響應,并根據(jù)客戶所在地區(qū)提供*快的上門服務時間。
4. 專業(yè)服務:三菱電機空調的維修工程師都經(jīng)過專業(yè)培訓,具備豐富的維修經(jīng)驗,能夠快速準確地診斷和解決產(chǎn)品問題。
5. 服務熱線:客戶可以通過撥打三菱電機空調服務熱線,咨詢產(chǎn)品使用方法、預約維修等,熱線服務人員將熱情周到地解答客戶問題。
6. 客戶回訪:為了提高服務質量,三菱電機空調會對已維修完畢的客戶進行回訪,了解服務效果,收集反饋意見。
7. 積分換禮:三菱電機空調為長期客戶提供積分換禮服務,積分可用于抵扣維修費用或兌換精美禮品。
8. 延保服務:客戶可以選擇購買延保服務,在產(chǎn)品保修期外,繼續(xù)享受維修保障,延長產(chǎn)品使用壽命。
9. 定制服務:針對大型項目或特殊需求,三菱電機空調提供定制服務方案,包括專屬的維修團隊、快速通道服務等。
10. 綠色通道:對于政府、學校、醫(yī)院等公共事業(yè)單位的維修需求,三菱電機空調將開辟綠色通道,優(yōu)先處理。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非三菱電機家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已 |
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