三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 包修政策:根據(jù)不同的購買日期和產(chǎn)品類型,三菱空調(diào)的包修期限有所不同。自2008年6月15日起購買的家用空調(diào),整機包修6年;而在此日期前購買的,整機包修3年,壓縮機包修5年。
2. 免費安裝服務(wù):三菱為客戶提供所購買產(chǎn)品的免費安裝服務(wù)?蛻艨梢赃x擇接受或拒絕,但如未事先告知三菱,可能會產(chǎn)生額外費用。如用戶自行安裝或選擇其他第三方安裝,則相關(guān)的質(zhì)量、安全責(zé)任等由客戶自行承擔(dān)。
3. 安裝標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品應(yīng)按照三菱的相關(guān)規(guī)定及國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行安裝。
4. 維修服務(wù)事項:符合三包規(guī)定的服務(wù)項目,客戶無需支付任何費用。超出三包規(guī)定的服務(wù)項目,客戶需支付相應(yīng)費用。三包服務(wù)期限從銷售發(fā)票所注明的發(fā)票開具之日起計算。如不能出示有效發(fā)票和保修卡,則不能享受三包服務(wù)。
5. 不屬于三包服務(wù)的范圍:因使用、維護、保管不當(dāng)或自行拆卸、非三菱公司指定服務(wù)站拆動等造成的損壞;因電源電壓不穩(wěn)、超過使用范圍或線路不規(guī)范等造成的損壞;未按說明書使用要求造成的損壞;因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成的損壞;處理品或已超過包修期限的產(chǎn)品等。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非三菱家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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