格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：格力提供完善的維修服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、維修和保養(yǎng)等�？蛻艨梢該艽蚩头娫捇蚵�(lián)系當?shù)氐姆⻊?wù)網(wǎng)點，格力將派遣專業(yè)技術(shù)人員為客戶提供服務(wù)。
2. 產(chǎn)品保修：格力的產(chǎn)品享有保修期，根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和購買日期，保修期限可能會有所不同。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，格力將免費維修或更換部件。
3. 客戶支持：格力提供24小時的客戶支持服務(wù)，客戶可以通過電話、郵件、在線聊天等方式與格力的客服人員聯(lián)系，咨詢產(chǎn)品信息、維修服務(wù)和解決問題等。
4. 投訴處理：如果客戶對格力的產(chǎn)品或服務(wù)有任何投訴，可以向客服人員反映，格力將及時處理并給出解決方案。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非格力家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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