格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務政策如下：
1. 保修政策：格力空調(diào)提供一定期限的免費保修服務，具體期限根據(jù)不同產(chǎn)品而定。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，公司將提供免費維修或更換服務。
2. 維修服務：格力空調(diào)重視客戶的維修服務需求，提供電話、在線和現(xiàn)場等多種服務方式。客戶可以通過撥打服務熱線、訪問商家網(wǎng)站或聯(lián)系當?shù)鼐S修服務人員，獲得快速、專業(yè)的維修服務。
3. 客戶培訓：為了提高客戶對產(chǎn)品的使用和維護能力，格力空調(diào)會為客戶提供相關(guān)的培訓課程和資料，使客戶能夠更好地使用和維護產(chǎn)品。
4. 服務承諾：格力空調(diào)承諾為客戶提供高效、專業(yè)的服務，并積極處理客戶的投訴和建議，不斷提高服務質(zhì)量。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非格力家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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