美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、美的空調(diào)維修服務政策如下：
1. 服務承諾：
美的始終秉持客戶至上的服務理念，并將其貫穿于整個經(jīng)營活動之中。為了不斷提升服務水平，我們會持續(xù)開展全面客戶滿意及客戶滿意度評價活動，并以此為依據(jù)進行自我完善，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、親切的服務。
當客戶選擇美的的產(chǎn)品時，他們將立即開始享受以下服務：24小時內(nèi)響應；快速及時的上門服務；保修期內(nèi)上門維護服務；保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損壞配件免費更換；優(yōu)惠的配件價格；以及網(wǎng)絡自助服務等。
2. 保修政策：
凡購買美的商用空調(diào)設(shè)備的用戶均可享受美的提供的保修服務。原則上，我們將堅持由經(jīng)銷商家負責安裝和維護保養(yǎng)，確保用戶能夠得到及時、專業(yè)的維修服務。
公司會建立完善的維修服務站，覆蓋全國各地，確�？蛻粼谛枰獣r能夠得到及時的支持和幫助。
在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非用戶人為因素引起的故障，我們將提供免費維修或更換故障部件的服務。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們將根據(jù)實際情況進行評估，并在必要時提供相應的補償。
保修期外的維修服務，我們會根據(jù)實際維修情況收取合理的費用。所有費用將按照公司規(guī)定的標準進行收取，并在服務完成后向用戶提供詳細的費用清單。
如果用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題或困難，他們可以隨時聯(lián)系我們，我們將竭誠為用戶提供幫助和服務。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非美的家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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