海爾空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)維修服務政策如下:
1. 服務承諾:海爾始終堅持以客戶為中心,提供24小時響應,及時上門服務,以及保修期內(nèi)上門維護服務。如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)因質(zhì)量原因損壞,將免費更換相關配件。此外,還提供優(yōu)惠的配件價格和網(wǎng)絡自助服務。
2. 保修政策:購買海爾商用空調(diào)設備的用戶均可享受保修服務。原則上,由經(jīng)銷商家負責安裝和維護保養(yǎng),公司建立完善的維修服務站,覆蓋全國各地。
3. 服務升級:隨著客戶需求的不斷增長,海爾將不斷提升服務水平,以滿足客戶的各種需求。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非海爾家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
|