格力中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、格力中央空調維修服務政策如下:
1. 保修期:格力中央空調對所有產品實行一年免費維修,終身維護的政策。在購買產品后一年內,如出現非用戶人為因素引起的故障,將為用戶免費維修。
2. 服務范圍:格力中央空調的服務范圍包括全國各省市。無論用戶在哪里購買的產品,都可以享受到格力中央空調的服務。
3. 服務方式:格力中央空調提供多種服務方式。用戶可以通過電話、網絡或郵寄方式聯(lián)系格力中央空調的客服人員,也可以直接前往當地的維修點進行維修。
4. 上門服務:對于有需要的用戶,格力中央空調還提供上門維修服務。用戶只需要支付一定的上門服務費,格力中央空調的專業(yè)技術人員就會上門為用戶進行維修。
5. 保修卡:請用戶妥善保管好保修卡,如有遺失,將無法享受免費維修服務。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力中央家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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