大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、大金空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 保修期限：根據(jù)不同產(chǎn)品，提供1年至3年的免費保修期。在保修期內(nèi)，因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，公司將免費提供維修或更換服務(wù)。
2. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：大金空調(diào)在中國各大城市設(shè)有服務(wù)中心，用戶可以通過商家網(wǎng)站或客服電話查詢離自己*近的服務(wù)中心地址和聯(lián)系方式。
3. 上門服務(wù)：對于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，如用戶無法自行解決產(chǎn)品問題，公司將委派專業(yè)人員上門服務(wù)，免費維修或更換故障部件。
4. 產(chǎn)品培訓(xùn)：對于價值較高的產(chǎn)品，公司會為用戶提供產(chǎn)品使用和保養(yǎng)的培訓(xùn)，確保用戶能夠充分利用產(chǎn)品性能并延長產(chǎn)品使用壽命。
5. 退換貨政策：在購買后的一段時間內(nèi)（通常為7天至30天），如用戶對產(chǎn)品不滿意，可以選擇退貨或換貨。具體政策請參考購買時的合同條款。
6. 24小時在線客服：無論何時何地，用戶都可以通過商家網(wǎng)站或客服電話獲得幫助，公司會盡快為用戶解決問題。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非大金家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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