三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 保修政策：三菱電機(jī)空調(diào)提供一定期限的保修服務(wù)，具體期限根據(jù)不同產(chǎn)品而定。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，公司將免費(fèi)維修或更換部件。
2. 上門服務(wù)：對于需要維修的產(chǎn)品，公司提供上門服務(wù)。客戶只需撥打客戶服務(wù)熱線電話，報(bào)告產(chǎn)品故障情況，公司會(huì)盡快安排專業(yè)技術(shù)人員上門檢測和維修。
3. 技術(shù)支持：公司提供全方位的技術(shù)支持，客戶可以通過電話、郵件或在線咨詢等方式獲得幫助。技術(shù)支持人員會(huì)耐心解答客戶的問題，提供解決方案和技術(shù)指導(dǎo)。
4. 產(chǎn)品咨詢：公司設(shè)有產(chǎn)品咨詢熱線，客戶可以撥打該熱線了解產(chǎn)品的性能、規(guī)格和使用方法等信息。咨詢?nèi)藛T會(huì)為客戶提供專業(yè)的解答和服務(wù)。
5. 退換貨政策：在購買產(chǎn)品后的一段時(shí)間內(nèi)，如果客戶對產(chǎn)品不滿意或出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以申請退換貨。公司將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司的政策規(guī)定進(jìn)行審批和處理。
6. 會(huì)員制度：為了更好地服務(wù)客戶，公司還建立了會(huì)員制度。會(huì)員可以享受更多的優(yōu)惠和服務(wù)，如折扣、積分兌換、優(yōu)先體驗(yàn)新產(chǎn)品等。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非三菱電機(jī)家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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