日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證:為確?蛻魸M意,公司承諾其產(chǎn)品均符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司會迅速響應(yīng),提供有效的解決方案。
2. 專業(yè)安裝與調(diào)試:針對需要安裝和調(diào)試的產(chǎn)品,公司配備了專業(yè)的服務(wù)團隊,確保產(chǎn)品能正常運行?蛻糁恍枧c當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)團隊聯(lián)系,即可預(yù)約安裝和調(diào)試服務(wù)。
3. 定期維護與保養(yǎng):為保持產(chǎn)品性能和外觀,公司為客戶提供定期的維護和保養(yǎng)服務(wù),包括清洗、檢查和調(diào)整等。
4. 24小時在線客服:為滿足客戶需求,公司設(shè)立了24小時在線客服。無論客戶通過電話、郵件還是在線聊天工具尋求幫助,客服人員都會耐心解答,并提供相應(yīng)的解決方案。
5. 退換貨政策:在購買產(chǎn)品后的7天內(nèi),如果客戶對產(chǎn)品不滿意或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可以申請無條件退換貨。公司將為客戶提供方便快捷的退換貨服務(wù)。
6. 個性化定制服務(wù):對于部分高端產(chǎn)品,公司還提供個性化定制服務(wù),讓客戶能夠根據(jù)自己的需求和喜好選擇產(chǎn)品的顏色、材質(zhì)和功能等,打造專屬的體驗。
7. 培訓(xùn)與教育:為幫助客戶更好地使用產(chǎn)品,公司會不定期地舉辦產(chǎn)品培訓(xùn)和教育活動?蛻艨梢悦赓M參加這些活動,學(xué)習(xí)如何正確使用和維護產(chǎn)品。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非日立家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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