美的空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、美的空調維修服務政策如下:
1. 顧客至上:公司始終以顧客為中心,將顧客的需求和滿意放在*位,竭誠為顧客提供優(yōu)質的服務。
2. 全心全意:公司致力于全心全意為顧客提供服務,通過不斷改進和提升服務水平,確保顧客的滿意度。
3. 誠信經營:公司始終堅守誠信經營的原則,遵守商業(yè)道德和法律法規(guī),以贏得顧客的信任和支持。
4. 積極創(chuàng)新:公司鼓勵員工積極創(chuàng)新,不斷推出新產品、新服務,以滿足市場的變化和顧客的需求。
5. 優(yōu)質服務:公司承諾為顧客提供優(yōu)質的服務,包括售前咨詢、售中服務和維修支持。
6. 隱私保護:公司重視顧客的隱私權,將采取合理的安全措施保護顧客的個人信息,確保顧客的隱私得到保護。
7. 環(huán)保責任:公司將致力于在生產和經營過程中履行環(huán)保責任,盡可能減少對環(huán)境的影響,同時鼓勵員工參與環(huán);顒。
8. 合作共贏:公司愿意與合作伙伴共同發(fā)展,實現互利共贏的目標。
9. 持續(xù)改進:公司將不斷反思和改進服務政策,以適應市場的變化和顧客的需求,提升服務質量和顧客滿意度。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非美的家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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