萬和咨詢電話：4006-189123
一、萬和油煙機維修服務政策如下：
1. 保修期限：萬和油煙機的保修期限根據(jù)不同產(chǎn)品而有所不同。一般來說，大多數(shù)產(chǎn)品提供一年保修服務。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的質(zhì)量問題，公司會提供免費維修或更換服務。
2. 安裝與調(diào)試服務：對于需要安裝的產(chǎn)品，萬和油煙機提供免費的安裝和調(diào)試服務。用戶只需按照說明書正確連接電源和信號，即可正常使用。
3. 退換貨政策：如果用戶購買的萬和油煙機產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可以在一定期限內(nèi)申請退換貨。具體退換貨政策以各產(chǎn)品說明書的保修條款為準。
4. 技術(shù)支持與培訓：對于使用萬和油煙機產(chǎn)品的用戶，公司會提供必要的技術(shù)支持與培訓。用戶在使用過程中遇到任何問題，可以隨時聯(lián)系萬和油煙機的客服人員，獲得專業(yè)的技術(shù)咨詢和解決方案。
5. 維修保養(yǎng)服務：萬和油煙機還提供有償?shù)木S修保養(yǎng)服務。如果產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障或需要保養(yǎng)，用戶可以選擇聯(lián)系萬和油煙機的維修服務中心，預約專業(yè)人員上門維修或保養(yǎng)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非萬和家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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